La société Bictogo, longtemps en charge de la confection des cartes de la Couverture Maladie Universelle (CMU) en Côte d’Ivoire, a récemment perdu ce marché stratégique. Cette décision marque un tournant significatif dans le paysage des services administratifs du pays, laissant en suspens le sort du contrat des passeports biométriques, actuellement également géré par Bictogo.
Le gouvernement ivoirien a décidé de retirer à Bictogo le contrat pour la confection des cartes CMU, un projet clé dans le cadre de l’amélioration des services de santé pour les citoyens. Ce changement intervient après une série de critiques concernant la gestion et la distribution des cartes, qui ont souvent été marquées par des retards et des inefficacités.
Les autorités n’ont pas encore précisé le nom du nouveau prestataire qui prendra en charge la confection de ces cartes, mais elles assurent que cette transition vise à optimiser le service et à garantir une meilleure couverture pour les bénéficiaires de la CMU.
Parallèlement, l’avenir du contrat des passeports biométriques, également détenu par Bictogo, semble incertain. Les récentes défaillances et critiques sur la gestion des cartes CMU ont suscité des doutes sur la capacité de l’entreprise à gérer efficacement d’autres projets sensibles et cruciaux pour l’administration ivoirienne.
Des sources proches du dossier indiquent que le gouvernement pourrait reconsidérer ce contrat dans un avenir proche, cherchant potentiellement à confier cette mission à un autre prestataire plus fiable. Cette incertitude crée une situation délicate pour Bictogo, qui risque de perdre une part importante de ses activités et de son influence dans le secteur administratif.
Les réactions à cette décision ont été variées. Certains acteurs politiques et citoyens saluent cette initiative, espérant que cela apportera une amélioration notable dans la gestion des services publics. D’autres, en revanche, craignent une période de transition chaotique qui pourrait perturber la délivrance des cartes CMU et des passeports.
Pour Bictogo, cette situation représente un défi majeur. L’entreprise doit désormais restaurer sa crédibilité et prouver sa capacité à gérer des projets complexes, tout en espérant conserver son contrat pour les passeports biométriques.
La perte du marché des cartes CMU par Bictogo marque une étape importante dans la réorganisation des services administratifs en Côte d’Ivoire. Tandis que l’avenir des passeports reste incertain, cette décision reflète une volonté gouvernementale de renforcer l’efficacité et la fiabilité des services offerts aux citoyens. Les prochains mois seront décisifs pour déterminer les nouvelles orientations et les acteurs qui en bénéficieront.
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